依消費者保護法規定，通訊交易享有商品到貨次日起七日鑑賞期。鑑賞期不是試用期，退回商品須保持完整。
鞋墊與襪類
鞋墊、襪類屬個人衛生用品；一經拆封、穿著、裁剪、沾染或留下使用痕跡，基於衛生因素無法接受退換。未拆封且包裝完整可於期限內提出申請。
瑕疵或寄錯商品
請保留外箱、商品與包裝，並於收到後儘速聯絡客服，提供訂單編號及清楚照片。我們確認後會協助後續處理。
退款
退回商品檢查完成後，退款將依原付款方式辦理；實際入帳時間依付款機構作業為準。
申請方式
請提供訂單編號與申請原因，來信 marketing@walkingtechs.com。客服確認資格與退回方式前，請勿自行寄回商品。